FAQ

Pertanyaan umum yang sering ditanyakan

Amankah Belanja di Griyasis.com?

Kami menjunjung tinggi nilai kepercayaan karena kami sadar, kami ada hingga saat ini juga karena dukungan para pelanggan kami. Kepuasan Anda adalah tujuan kami.

INFORMASI PEMBAYARAN

Metode pembayaran menggunakan Bank Transfer diperlukan konfirmasi pembayaran, silakan konfirmasikan melalui fitur Chat yang tersedia atau melalui nomor WhatsApp yang tersedia.

Fik

Verified owner

5/5

produk original dan lifetime licenser, thanks

8 months ago

Internet Download Manager IDM Original Lifetime License Fisik Terbaru 2025

Roger Tan

Verified owner

5/5

Original dan fast respon

8 months ago

ProgeCAD Professional Original Perpetual/Lisensi Selamanya - Single License (SL)

Rachman

Verified owner

5/5

Sudah beberapa kali beli di Griyasis, dan nggak pernah kecewa. Adminnya responsif dan ramah, pengiriman cepat, serta kualitas produk sesuai harapan.

8 months ago

Internet Download Manager IDM Original Lifetime License Fisik Terbaru 2025

alif

Verified owner

5/5

oke, pelayanan cepat.

8 months ago

Server HP HPE ProLiant ML350 Intel Xeon E5-2620 8C 16GB 1TB 835263-371

Umum

Bagaimana cara belanja di Griyasis.com?

Caranya sangat mudah:

Tentukan produk yang Anda inginkan, kemudian klik tombol yang tersedia pada produk untuk menambahkan produk ke dalam keranjang belanja.
Kemudian buka keranjang belanja melalui tombol yang tersedia atau melalui ikon tas yang berada di menu kanan atas, dan klik tombol “Beli” yang tersedia.
Cek kembali produk yang tertera, kemudian ikuti langkah yang diberikan untuk memasukkan data yang diperlukan, lalu pilih metode pembayaran yang diinginkan, dan klik tombol “Bayar”.
Pesanan terkonfirmasi dan silakan ikuti langkah yang ada untuk pembayaran.
Cek status pesanan Anda di menu yang tersedia pada halaman Akun.

Apakah informasi dan harga akurat?

Ada beberapa faktor seperti perubahan nilai tukar kurs dan ketersedian barang dari produsen yang dapat menyebabkan perubahan pada harga yang tertera. Akan tetapi kami selalu berusaha untuk memperbaharui informasi yang ada sehingga tetap akurat pada saat Anda melakukan pembelian.

Bagaimana garansi produk di Griyasis.com?

Setiap produk yang kami jual memiliki garansi resmi dari produsen produk yang bersangkutan. Setiap produk memiliki jangka waktu garansi yang berbeda-beda, tertera pada deskripsi produk.

Bagaimana jika suatu saat produk yang saya beli di Griyasis.com rusak?

Anda bisa menghubungi service centre terdekat di wilayah Anda dengan membawa faktur penjualan kami beserta kartu garansinya. Untuk mengetahui service centre mana yang berlaku, Anda bisa menghubungi kami melalui tombol Live Chat atau WhatsApp yang tersedia.

Saya tidak menemukan barang yang saya inginkan

Kami berupaya untuk terus memperbaharui daftar produk yang kami jual, namun karena banyaknya variasi dan kebutuhan barang IT yang ada, ada kemungkinan daftar produk kami belum lengkap. Jika Anda tidak menemukan produk yang Anda butuhkan, silakan langsung menghubungi kami melalui tombol Live Chat atau WhatsApp yang tersedia.

Punya pertanyaan atau kendala lainnya?

Untuk pertanyaan atau kendala lainnya, silakan langsung menghubungi kami melalui tombol Live Chat atau WhatsApp yang tersedia.

Pembayaran

Sudah konfirmasi pembayaran, pesanan belum saya terima

Setiap pesanan yang kami terima selalu kami proses sesegera mungkin. Jika pesanan masih belum diproses dalam waktu 1×24 jam sesuai jam operasional kami, silakan hubungi kami melalui tombol Live Chat atau WhatsApp yang tersedia.

Mengapa harga total berubah untuk metode pembayaran menggunakan kartu kredit?

Untuk pembayaran menggunakan kartu kredit akan dikenakan Biaya Administrasi.

Pengiriman

Bagaimana pesanan saya dikirimkan?

Pesanan akan dikirimkan sesuai dengan metode pengiriman yang Anda pilih.

Bagaimana pengiriman produk lisensi software?

Lisensi akan dikirimkan melalui email yang tercantum di profil Anda. Pastikan email yang dicantumkan pada profil Anda adalah email yang akan digunakan untuk aktivasi.

Berapa lama estimasi pengiriman?

Untuk metode pengiriman gratis (khusus Jakarta saja), pengiriman biasanya 1-2 hari kerja tergantung dari banyaknya antrian pengiriman. Untuk metode pengiriman lainnya (ekspedisi), dalam 1-2 hari kerja akan dikirimkan ke ekspedisi, selebihnya bergantung pada proses di pihak ekpedisi.